Herroepingsrecht

Niet helemaal tevreden? Dat kan natuurlijk gebeuren.
Bij Krijn willen we dat je met een goed gevoel bij ons winkelt. Is een artikel toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden herroepen.

Zo werkt het:
Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je jouw bestelling wilt herroepen. Dat kan eenvoudig door contact op te nemen met onze klantenservice of door gebruik te maken van het modelformulier voor herroeping.
Na je melding heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen.

Retourvoorwaarden:
We vragen je om het artikel met zorg te behandelen. Je mag het passen, bekijken en beoordelen zoals je dat ook in onze winkel zou doen.
Is een artikel meer gebruikt dan nodig is om de pasvorm, kwaliteit en eigenschappen te beoordelen? Dan kunnen we een eventuele waardevermindering in rekening brengen.
Stuur je retour bij voorkeur terug in de originele verpakking, inclusief labels, accessoires en eventuele bijbehorende onderdelen.

Terugbetaling:
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, betalen we het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten van de oorspronkelijke levering.
Dit doen we uiterlijk binnen 14 dagen nadat je jouw herroeping hebt gemeld. We mogen wachten met terugbetalen totdat we de retourzending hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het pakket hebt verzonden.
De terugbetaling verloopt via dezelfde betaalmethode waarmee je de bestelling hebt geplaatst.

Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Artikelen die speciaal voor jou zijn gemaakt of aangepast.
- Producten met een duidelijk persoonlijk karakter.
- Verzegelde producten die vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geretourneerd kunnen worden zodra de verzegeling is verbroken.

Vragen?
Heb je vragen over het retourneren of herroepen van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag en denken met je mee.

Bestelling herroepen:
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Klik dan op de button hieronder en volg de stappen.