Ik heb een bestelling gedaan, wanneer wordt mijn bestelling geleverd:
In Nederland werken wij samen met POST NL.
Wanneer wij de betalingsbevestiging voor 16:00 uur binnen hebben gekregen word de bestelling dezelfde dag nog verzonden *Met uitzondering op zaterdag en zondag*
Vanaf het moment dat wij de bestelling hebben overgedragen aan POST NL zijn zij verantwoordelijk voor de levering.
Je ontvangt per mail een track & trace code, zodat je jouw bestelling kan volgen.
Ben je niet thuis wanneer de bezorger voor de deur staat? Of hebben jullie elkaar gemist? Dan word het pakket afgegeven bij de buren of bezorgd bij een POST NL locatie. Deze informatie kan je ook vinden in de app van POST NL of via de track & trace code.
Worden er verzendkosten berekend?
Vanaf besteding van €50,- worden er geen verzendkosten berekend.
Mocht de bestelling onder de €50,- zijn, dan word er €5,- berekend.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen in de winkel?
Je kan de bestelling ook afhalen in de winkel. Wil je hier gebruik van maken kies dan tijdens het afrekenproces voor ‘afhalen bij winkel’. Hier worden geen kosten voor in rekening gebracht.
Kan ik de bestelling op een ander adres laten bezorgen?
De bestelling kan op een ander adres bezorgd worden. Tijdens het afrekenproces vul je bij ‘adres’ je eigen gegevens in, daarna kan je kiezen voor ‘afleveradres’ klik dan op ‘mijn afleveradres is anders dan bovenstaand adres’ en vul het adres in waar het bezorgd moet worden.
Is de bestelling een cadeau?
Als de bestelling een cadeau is pakken wij dit graag voor je in. Laat ons dit zeker weten via het kopje ‘opmerkingen’ in het afrekenproces en wij zorgen dat de bestelling is ingepakt.
